Polski Związek Niewidomych

Warszawa, 25.11.2016 r.
URZĄD M.ST. WARSZAWY
Biuro Pomocy i Projektów Społecznych (PS)
Wydział Pomocy Osobom Niepełnosprawnym
ul. Niecała 2, pokój 24, 00-098 Warszawa

Testerzy – osoby niewidome zaproszone do współpracy przez Instytut Tyflologiczny PZN 23 listopada 2016 r. przeprowadzili testy aplikacji TramBus i aplikacji Virtualna Warszawa – do nawigacji w Multimedialnym Parku Fontann.

W wyniku przeprowadzonych testów Polski Związek Niewidomych Instytut Tyflologiczny przekazuje poniższe uwagi.

TramBus

Generalnie aplikacja cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem wśród osób niewidomych i słabowidzących. Jest odpowiedzią na oczekiwania tych osób względem dostępu do komunikacji miejskiej i spełnia swoje zadanie. Poniżej przekazujemy nasze uwagi i propozycje, co można byłoby ulepszyć w aplikacji lub jakie dodatkowe funkcjonalności mogłaby posiadać.

• Brakuje przycisku lub gestu wstecz, który ułatwiałby powrót z różnych miejsc w aplikacji.
• Nie potrzebne jest wyświetlanie tylu kursów wstecznych – można dodać w ustawieniach opcje, czy chcemy mieć wyświetlane kursy wsteczne czy nie.
• Przydałaby się szybsza możliwość wybierania z listy ulubionych przystanków (obok przystanków najbliższych).
• Przydałaby się zakładka “Zmiany w rozkładach jazdy”, podobnie jak to jest zrobione w aplikacji Mooveit.
• Wszelkie zmiany dotyczące linii i przystanków dodanych do ulubionych powinny wyświetlać się jako powiadomienia push.
• Jeśli byłaby możliwość zainstalowania beaconów w pojazdach to informacje o nadjechaniu pojazdu (nr linii) na przystanek byłyby podawane z beacona a nie GPS. Beacon powinien dodatkowo emitować dźwięk naprowadzający do drzwi. W tej chwili brakuje powiadomienia o zatrzymaniu pojazdu na przystanku.
• W trakcie jazdy komunikacją, aplikacja mogłaby informować o nazwach przystanków i zbliżaniu się do interesującego nas przystanku wysiadkowego.
• W zakładce “szczegóły trasy” mogłaby się znajdować opcja: “Powiadom, gdy będzie w pobliżu…” – jeśli będziemy chcieli wysiąść w konkretnym przystanku, to aplikacja nas powiadomi kiedy należy wysiadać.
• Informacje z GPS nie są precyzyjne, na wyświetlaczu telefonu pojawia się informacja, że tramwaj przyjedzie za 1 minutę a on właśnie stoi już na przystanku.
• Należy poprawić opisy przycisków: np. zamiast “wejdź” jest “tram bus”, przycisk “wybierz”, “tylda” – “około”.
• Dobrze by było aby aplikacja informowała, że pojazd odjechał “minutę temu” a nie “minus 1 minuta”.
• Odświeżanie listy najbliższych przystanków powinno lepiej działać, póki co zacina się odczyt przy odświeżaniu odległości (inny typ odświeżania).
• Interfejs iOS: niezaetykietowane lub niepoprawnie zaetykietowane przyciski, “śmieciowe” ikonki – należy pominąć niektóre grafiki i teksty dla odczytu ekranu; część interfejsu jest po polsku a część po angielsku; ciężko jest znaleźć przycisk ustawień w aplikacji na iOS.

Virtualna Warszawa – Multimedialny Park Fontann

W obrębie Multimedialnego Parku Fontann aplikacja działa tak, jak to było w zeszłym roku.

Co do samego sposobu prowadzenia to testerzy mieli następujące uwagi:

• Wskazane jest aby nawigacja VW opierała się o mechanizm podobny do tego, jaki jest w aplikacji Dot Walker i Seing Assistant Move, poszerzony o informację kontekstową np. o przechodzeniu przez ulicę, o schodach, skrzyżowaniach, przystankach etc.
• Dobrze by było, aby dało się ustawić różne tryby aplikacji np. turystyczny czy nawigacyjny.
• Potrzebna jest możliwość wyboru trasy z A do B.
• Możliwość wyboru, czy mają być podawane informacje o punktach na drodze.
• Możliwość ustawienia informowania o trasie i monitorowania jej (co ma być mówione np. co ile metrów komunikat, o jakiej treści, odległości i kierunki).
• Na liście rozwijanej punktów powinny być podane odległości do wymienionych punktów.
• Różne sposoby sortowania listy obiektów wg odległości (od najbliższego do najdalszego) lub alfabetycznie.
• Brakuje opcji “wyszukaj z listy” z możliwością ustawienia promienia wyszukiwania obiektów.
• Obsługa z zablokowanym ekranem telefonu powinna być możliwa, tak samo schowanie telefonu do kieszeni a aplikacja będzie działała w tle.
• W trakcie przemieszczania się w kierunku danego punktu co jakiś czas powinny odzywać się komunikaty np. idź dalej prosto, prosto, zostało/za 50 m… (podawać odległość do punktu).
• Przydałby się komunikat o braku/osłabieniu połączenia z GPS – “uwaga, słaby zasięg GPS” (komunikat albo dźwięk).
• Dobrze by było mieć możliwość wyświetlania miejsca w pobliżu w formie listy wg kategorii np. sklepy, kawiarnie, przystanki, parki, atrakcje turystyczne, kultura etc
• W androidzie: są 4 przyciski menu wewnątrz menu – źle podpisane przyciski.