O mądrym wdrażaniu dostępności cyfrowej
Dostępność cyfrowa to niezwykle ważna kwestia dla osób z niepełnosprawnościami. Za sprawą Aktu o Dostępności troszczą się o nią wszystkie kraje Unii Europejskiej. Jak poszczególne kraje wdrażają dyrektywę o dostępności? Jak mądrze realizować ten proces? Jakie jeszcze rozwiązania można wprowadzić w tym obszarze? Takie pytania postawiono na konferencji „Wdrażanie dostępności cyfrowej w państwach członkowskich Unii Europejskiej”.
Konferencja online odbyła się w dniach 13-14 listopada br. Organizatorem był Wydział Dostępności Cyfrowej Centrum Rozwoju Kompetencji Cyfrowych w Ministerstwie Cyfryzacji. Po powitaniu uczestnicy wysłuchali przemówienia ministra cyfryzacji Krzysztofa Gawkowskiego, potem były zaplanowane w programie panele tematyczne.
Pierwszy dzień pokazał, jak wygląda wdrażanie dyrektywy o dostępności w różnych krajach UE – m.in. Irlandii, Malcie, Estonii – oraz jakie są europejskie standardy w tym obszarze. Uczestnicy wysłuchali wystąpień mówców m.in: Marcelle Attard (Malta Communications Authority), Aislinn Comway (National Disability Authority), Adama Pietrasiewicza (Ministerstwo Cyfryzacji). W swoich wystąpieniach rozmówcy wykazali, że działania są spójne, a państwa członkowskie opierają się na dyrektywie – Europejskim Akcie o Dostępności. UE mówi jednym głosem w kwestii dostępności.
Dzień zakończył się panelem dyskusyjnym „Jak mądrze wdrażać dostępność cyfrową? Czy UE mówi jednym głosem?”. Wzięli w nim udział: Mattila Tuuli-Maria (Komisja Europejska), Justyna Kucińska (Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego), Rafał Kanarek (Ministerstwo Cyfryzacji) oraz Aneta Wyrozębska (Instytut Tyflologiczny Polskiego Związku Niewidomych). Podczas dyskusji zwrócono uwagę na to, że zaangażowanie osób z niepełnosprawnościami w proces wdrażania dostępności jest niezwykle ważne, ale wciąż nie jest to standardem.
– Musimy myśleć o osobach, które z tej dostępności korzystają – podkreśliła Aneta Wyrozębska – Ważna jest edukacja na temat potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Tu z pomocą przychodzi m.in. Laboratorium Ciemności w Instytucie Tyflologicznym PZN, gdzie dzieci, młodzież i dorośli mogą dowiedzieć się, z czym borykają się osoby z dysfunkcją wzroku i jakie ułatwienia są im potrzebne – powiedziała.
Rafał Kanarek zwrócił uwagę na bariery we wprowadzaniu dostępności w podmiotach publicznych. – Barierą jest brak planu efektywnych działań w tym kierunku, niewystarczające środki finansowe oraz brak odpowiedniej liczby specjalistów ds. dostępności – wskazał ekspert.
Prelegenci mówili również o tym, że zauważalne są korzystane zmiany we wprowadzaniu dostępności w urzędach i instytucjach. Strony internetowe tych podmiotów są dostępne i część spraw można już załatwić zdalnie. Ale są jeszcze kwestie, które wymagają dopracowania. Wszyscy zgodzili się, że dostępność jest procesem. Warto ją mądrze zaplanować, uważnie wprowadzać i monitorować na każdym etapie, bo zawsze można wprowadzić jakieś ulepszenia. Empatia to słowo, które powinno być nadrzędne w tym procesie.
Drugi dzień koncentrował się na przedstawieniu konkretnych doświadczeń urzędów, instytucji oraz organizacji pozarządowych. Uczestnicy wysłuchali wystąpień: Przemysława Hermana (Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej), Tomasza Wojakowskiego (Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych), Krzysztofa Czechowskiego (Zakład Ubezpieczeń Społecznych), Paulusa Pukitisa (Ministerstwo Administracji i Rozwoju Regionalnego Republiki Łotwy), Jacka Zadrożnego (eksperta dostępności cyfrowej) oraz Kamila Kowalskiego i Mateusza Różańskiego (Stowarzyszenie Przyjaciół Integracja). Mówcy zwrócili uwagę na stały monitoring stanu dostępności oraz fakt, że dostępność staje się standardem jakości, a nie tylko wymogiem prawnym. Podkreślono, że dostępność powinna być umieszczona na samym początku procesu tworzenia danego rozwiązania.
Dzień zakończył się dyskusją „Czy warto inwestować w dostępność cyfrową?”. Wzięli w niej udział: Artur Marcinkowski (Fundacja Widzialni), Piotr Witek (Utilitia), Kuba Zwoliński (Snowdog Foundation), oraz Anna Huzarska (Ministerstwo Cyfryzacji). Podczas panelu podniesiono kwestie działania systemowego, ważności szkolenia pracowników oraz dobrego planu, który umożliwia konsekwentne wdrażanie dostępności.
Konferencja odbyła się w pełnej dostępności. Słuchacze mogli skorzystać z tłumacza języka migowego, języka polskiego oraz języka angielskiego. Udostępnione były również napisy na żywo.
Aleksandra Wądołowska/Centrum Komunikacji PZN
Fot. Shutterstock
