Czy urzędy mają dostępne strony internetowe?
Raport na temat dostępności stron internetowych 2020 został dziś przedstawiony na konferencji zorganizowanej przez Fundację Widzialni.org. Wynika z niego, że 58% stron internetowych badanych urzędów i instytucji spełnia kryteria dostępności.
Fundacja co roku przeprowadza badanie poziomu dostępności publicznych stron internetowych, a także usług i aplikacji mobilnych. Badane były strony najważniejszych instytucji, ministerstw, urzędów administracji samorządowej. Kryterium weryfikacji stron było spełnienie standardów WCAG 2.1.
Badaniem objęto 88 serwisów, a także publiczne e-usługi oraz aplikacje mobilne. W kompleksowej analizie wzięli udział eksperci oraz konsultanci z niepełnosprawnością: osoby słabowidzące, niewidome i niesłyszące.
Najlepiej standardy dostępności spełniały strony: Centrum e-zdrowia oraz Biura Pełnomocnika Rządu ds. Osób Niepełnosprawnych. 45 stron otrzymało dobre noty, natomiast 43 z badanych serwisów otrzymały oceny dostateczne.
Eksperci badali również e-usługi. Okazało się, że 3 spośród badanych 9 rozwiązań było niedostępnych dla osób niewidomych. Były to przede wszystkim usługi platformy EPUP, gdzie większość pól formularzy nie posiadała etykiet tekstowych. Analizowano też aplikacje mobilne, te w systemie Android okazały się przyjazne dla konsultanta z dysfunkcją wzroku, natomiast te w systemie iOS często stwarzały dla niego problemy.
Weryfikacja stron składała się z następujących etapów: badanie eksperckie sprawdzające strony pod kątem standarów WCAG 2.1, drugi etap – sprawdzenie przez konsultantów z niepełnosprawnością poprawności elementów kluczowych badanych stron, a następnie wykonywanie przez nich konkretnych zadań.
Badane były takie elementy jak np.: odpowiedniki tekstowe dla grafik, budowanie struktury stron − zastosowanie nagłówków, list, tytułów, a także nawigacja oraz dodatkowe ułatwienia − powiększanie czcionek, zwiększanie kontrastów, zastosowanie tłumaczenia na PJM.
Pełen raport będzie dostępny na stronie: www.widzialni.org.
Fot. Unsplash